63.571 klachten voor Vlaamse overheid in 2017
Uit cijfers van de Vlaamse ombudsman blijkt de Vlaamse overheid nooit meer klachten te hebben gekregen dan in 2017: 63.571 om precies te zijn. Dat zijn er ruim 600 meer dan vorig jaar.
De meeste klachten gingen over mobiliteit: bijna 45.000 klachten hadden daarop betrekken. Vooral De Lijn kreeg heel wat klachten te verwerken over de stiptheid en de service.
Door de MeToo-beweging kwamen er ook heel wat klachten omtrent seksueel grensoverschrijdend gedrag, vanuit de sport- en cultuurwereld en ook vanuit het onderwijs.
Uit het jaarverslag van de Vlaamse ombudsman valt ook positief nieuws te halen: ook het aantal verzoeningen steeg immers in 2017 tot 5.780, een verdubbeling ten opzichte van vorig jaar.
(Fausto by Tagtik/Picture: Belga)
