4 uur vertraging? 600 euro compensatie!
De rechtbank in eerste aanleg in Brussel heeft beslist dat touroperator TUI aan 54 passagiers een schadevergoeding van 600 euro per persoon moet betalen. Bij hun terugkeer uit de Dominicaanse republiek in januari 2016 landde hun vliegtuig met een vertraging van 4 uur.
Bij een verplaatsing van meer dan 3500 kilometer heeft een reiziger dan volgens een Europese verordening recht op 600 euro. TUI weigerde die te betalen omdat de vertraging er kwam buiten de wil van de touroperator: de veiligheidscontrole in Punta Cana was veel strenger en duurde daardoor veel langer.
De passagiers daagden TUI voor de rechter via het compensatiebureau Claim It. Dat krijgt nu 25 procent van de schadevergoeding.
(Fausto by Tagtik/Picture: Belga)
